Пользовательское соглашение

Редакция № 1. Утверждена Оператором и введена в действие «25» июля 2026 г.

Документ размещён в свободном доступе по адресу: https://alixio.ru/legal/terms

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования интернет-сайта, размещённого в сети «Интернет» по адресу https://alixio.ru, включая все его страницы и сервисы, в том числе чат с автоматической генерацией ответов (далее — «Сайт»).

1.2. Администратором и владельцем Сайта является Сень Дарья Алексеевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ) (далее — «Администратор»). Адрес электронной почты: hello@alixio.ru. ИНН и иные идентификационные данные Администратора предоставляются по запросу, направленному на указанный адрес.

1.3. Пользователем является любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получающее доступ к Сайту и его сервисам (далее — «Пользователь»).

1.4. В соответствии со ст. 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации начало использования Сайта (доступ к любой его странице, использование чата, отправка формы) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

1.5. Неотъемлемыми частями Соглашения являются: Политика в отношении обработки персональных данных (https://alixio.ru/legal/privacy-policy) и Политика использования файлов cookie и аналогичных технологий (https://alixio.ru/legal/cookie-policy).

2. Назначение Сайта. Информационный характер материалов

2.1. Сайт предназначен для информирования о деятельности и услугах Администратора (разработка веб-сайтов и приложений, AI-автоматизация, IT-аутсорсинг и сопутствующие услуги), демонстрации портфолио, а также для приёма заявок и первичной коммуникации с потенциальными клиентами.

2.2. Информация, размещённая на Сайте, включая описания услуг, диапазоны цен, сроки и состав работ, носит информационный (справочный) характер и не является публичной офертой в значении ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если в отношении конкретного документа прямо не указано иное. Указанные на Сайте цены и сроки являются ориентировочными; конкретные условия оказания услуг определяются отдельным договором, заключаемым между Администратором и заказчиком.

2.3. Направление заявки через Сайт не создаёт для сторон обязательств по заключению договора и не является акцептом.

3. Чат с использованием технологий автоматической генерации ответов

3.1. На Сайте функционирует чат, использующий программные средства автоматической генерации ответов (технологии искусственного интеллекта). Пользователь уведомляется, что ответы в чате формируются автоматизированно.

3.2. Ответы чата, включая предварительные оценки стоимости и сроков, носят исключительно информационный, предварительный и необязывающий характер, могут содержать неточности и не являются офертой, консультацией, гарантией или обязательством Администратора. Юридически значимые условия (стоимость, сроки, объём работ) согласовываются исключительно при непосредственном взаимодействии с Администратором и фиксируются в договоре. Решения, порождающие юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются (ст. 16 Федерального закона № 152-ФЗ).

3.3. Пользователю не рекомендуется сообщать в чате персональные данные третьих лиц, а также специальные категории персональных данных, банковские реквизиты, пароли, коды доступа и иные конфиденциальные сведения, не являющиеся необходимыми для обработки его обращения. Содержание сообщений чата перед автоматизированной обработкой проходит процедуру обезличивания; порядок обработки данных чата определён Политикой в отношении обработки персональных данных.

3.4. Администратор вправе устанавливать технические ограничения использования чата (лимиты сообщений, частота обращений, объём вложений), направленные на обеспечение стабильной работы сервиса.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, элементы дизайна, графику, логотипы, товарные знаки и коммерческие обозначения, программный код, базы данных, аудиовизуальные материалы и кейсы (далее — «Контент»), являются объектами интеллектуальных прав Администратора либо используются Администратором на законных основаниях и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.2. Использование Контента без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением просмотра Сайта по его прямому назначению, а также случаев свободного использования, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе цитирования в объёме, оправданном целью, с обязательным указанием имени автора и источника заимствования — ст. 1274 ГК РФ).

4.3. Направляя через Сайт материалы (тексты, файлы, описания проектов), Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на такие материалы, и предоставляет Администратору право использовать их исключительно в целях обработки обращения Пользователя.

5. Правила использования Сайта

5.1. При использовании Сайта Пользователю запрещается:

предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта, обход средств защиты, получение несанкционированного доступа к системам и данным;
использовать автоматизированные средства сбора информации с Сайта (парсинг, скрапинг) без письменного согласия Администратора;
направлять через формы и чат Сайта информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации, спам, вредоносные программы и ссылки на них;
выдавать себя за другое лицо, предоставлять недостоверные сведения, использовать чужие персональные данные;
использовать Сайт и его сервисы (включая чат) способами и в целях, не связанных с назначением Сайта, в том числе для массовой генерации запросов.

5.2. Администратор вправе без предварительного уведомления ограничить доступ к Сайту или отдельным его сервисам для Пользователя, нарушающего условия настоящего Соглашения или законодательство Российской Федерации, а также при выявлении признаков автоматизированных злоупотреблений.

6. Ответственность. Ограничение ответственности

6.1. Сайт и его сервисы предоставляются на условиях «как есть» (as is). Администратор предпринимает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими сбоями, проведением профилактических работ, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы, и не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие таких перерывов.

6.2. Администратор не несёт ответственности за: несоответствие Сайта ожиданиям Пользователя; действия Пользователя, совершённые на основании информационных материалов Сайта и предварительных оценок чата без заключения договора; содержание внешних ресурсов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте; невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Администратора.

6.3. Ограничения, предусмотренные настоящим разделом, применяются в максимальной степени, допустимой законодательством Российской Федерации, и не ограничивают права потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, а также ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в силу закона.

6.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им сведений и за соблюдение прав третьих лиц при направлении материалов через Сайт.

7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Согласия на обработку персональных данных и на получение рекламных сообщений оформляются отдельными документами и предоставляются Пользователем самостоятельно посредством проставления отметок в соответствующих полях; настоящее Соглашение таких согласий не содержит и не заменяет.

7.2. Использование файлов cookie регулируется Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий. Технически необходимые файлы cookie обрабатываются для функционирования Сайта в рамках настоящего Соглашения; необязательные категории — только по отдельному согласию Пользователя.

8. Изменение Соглашения и порядок разрешения споров

8.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции означает её принятие Пользователем. Редакции Соглашения версионируются и сохраняются Администратором.

8.2. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Администратором применяется законодательство Российской Федерации.

8.3. Споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются в претензионном порядке: претензия направляется на адрес электронной почты hello@alixio.ru и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения (если законодательством не установлен иной срок). При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Российской Федерации.

8.4. Недействительность отдельных положений Соглашения не влечёт недействительности Соглашения в целом.

9. Реквизиты Администратора

Сень Дарья Алексеевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

Сайт: https://alixio.ru. Адрес электронной почты: hello@alixio.ru.

ИНН и иные идентификационные данные предоставляются по запросу, направленному на hello@alixio.ru.