Bahas: эксплуатация RAG и quality monitoring

Задача и цена бездействия

Бизнес-контекст Публичный Bahas-сценарий строится на grounded knowledge base и escalation; качество зависит от контента, retrieval и моделей. Задача, которую решаем Сопровождать RAG после запуска: reindex, freshness, retrieval tests, cost/latency, prompt injection и регрессии при смене модели. Почему предпринимателю важно решить её сейчас Когда ответственность распределена между владельцем, бывшим подрядчиком и отдельными сервисами, простой продукта становится неожиданным, восстановление не проверяется, а плановые доработки постоянно уступают срочным инцидентам. Что фиксируем до оценки — критичные пользовательские и денежные сценарии. — текущие доступы, инфраструктуру, резервные копии и владельцев систем. — приоритеты инцидентов, время реакции и допустимое окно простоя. — объём регулярных изменений и формат управленческого отчёта.

Как Alixio решает задачу

Как команда Alixio строит такой проект 1. Scheduled reindex. 2. Golden evaluation set. 3. Latency/cost dashboard. 4. Injection probes. 5. Model-change canary. Что получает бизнес на выходе — У продукта появляется один ответственный контур: мониторинг, инциденты, релизы, резервные копии и понятная эскалация. — Владелец видит риски и стоимость их устранения до аварии, а не после потери продаж или данных. — Ежемесячный бюджет связан с доступностью, скоростью восстановления и планом развития, а не с перечнем технических действий. Какие показатели связываем с деньгами — доступность, MTTR, число повторных инцидентов и выполнение SLA. — успешность резервного копирования и контрольного восстановления. — скорость релизов, доля срочной работы и закрытие рисков. Риски, которые закладываем до сметы — Индекс отстал от docs. — Новая модель меняет ответы. — Стоимость растёт незаметно. Как предприниматель принимает результат — Freshness SLO измеряется. — Eval gate блокирует release. — Budget alert настроен. — Unsafe prompt создаёт security event. Как предлагаем начать Первые две недели — входной аудит и передача ответственности без остановки бизнеса. После карты систем и рисков согласуем SLA, первый месячный план и только затем берём регулярную эксплуатацию.